DAVIVIENDA
ADQUIERE SOFTWARE PARA EVITAR CASOS DE FRAUDE EN LÍNEA ENTRE SUS CLIENTES
El Banco Davivienda, comprometido con mejorar
la seguridad de sus clientes durante las transacciones en línea, adquirió el software Trusteer Rapport, una herramienta
desarrollada para proteger el dinero de sus usuarios frente a diferentes tipos
de ataques vía Internet.
La solución, que se instala de manera
gratuita ingresando a https://www.davivienda.com o directamente en http://trusteer.davivienda.com/ permite que los usuarios
del sitio web del Banco manejen su portafolio de productos online con total tranquilidad. Todo esto es posible gracias a que
la integración de esta herramienta, que se instala en la estación de trabajo
del cliente, con un componente importante del software dispuesto directamente en los servidores de Davivienda, suprime
las amenazas de malware existentes, elimina
los rastros de registro y contraseña, y vigila de manera permanente el canal
transaccional mientras se desarrolla la operación para garantizar total
seguridad en más de 90 por ciento de los casos.
Este gran esfuerzo, pionero en
Colombia, garantiza que los clientes de Davivienda protejan sus transacciones
en línea de manera fácil y totalmente gratuita. Para ello es necesario ingresar
al portal digitando la ruta de acceso completa, hacer la instalación y asegurarse
de que la protección está activa cuando haya intercambio de información.
La herramienta se presenta como un
complemento importante a las soluciones de antivirus y cortafuegos de los PC,
tabletas y equipos móviles, que en muchas ocasiones no pueden vigilar el canal
transaccional cuando el cliente digita sus claves o envía información personal.
De igual manera, es complemento de otras soluciones que ya tiene Davivienda como
el Token.
En las versiones móviles (Android y
Iphone) funciona como un navegador seguro, mientras que en los computadores de
escritorio (Mac y PC) se integra al navegador, donde aparecerá un ícono pequeño
que cambiará de color para informar cuando esté en funcionamiento.
De manera adicional, para garantizar
su completa seguridad, el banco Davivienda recomienda a sus clientes no abrir
correos electrónicos de remitentes desconocidos, ni descargar archivos de los
que no se encuentren totalmente seguros. Es necesario tener en cuenta que la
entidad financiera no hace envíos de mensajería digital con links a sitios web, así como no solicita
datos personales por este medio.
Una parte muy importante de la
seguridad en línea también se encuentra en los hábitos de buen manejo de la información
personal en Internet, lo que incluye operaciones bancarias, pero es extensivo
al uso de cuentas personales de correo, redes sociales, entre otros.
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