COLOMBIA LOGRA POR PRIMERA VEZ EN LATINOAMÉRICA,
EL DISTINTIVO “TRIPLE EXCELENCIA EN VIDA NOCTURNA” OTORGADO A THEATRON
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Theatron es el primer club nocturno en recibir
este distintivo en Colombia y Latinoamérica. Esto es un orgullo para Asobares
Colombia y todos quienes hacemos parte de la industria.
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La “Triple Excellence in Nightlife” se expande a Latinoamérica después de
Estados Unidos y Australia, llegando a Colombia.
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Esta distinción, difícil de obtener en Ocio
Nocturno, incluye medidas de protección al cliente y al personal, evaluación de
servicio, capacitación en seguridad e inspecciones rigurosas de calidad.
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Este destacado reconocimiento refleja la
implementación de tres reconocidas certificaciones: la “International Nightlife
Safety Checked” (INSC) por seguridad, la “International Nightlife Acoustic
Quality” (INAQ) por excelencia acústica y la “International Nightlife Quality
Service” (INQS) por servicio superior.
Camilo Ospina, Presidente de Asobares Colombia, ha señalado:
“Estamos orgullosos de que Theatron, con más de 25 años siendo un ícono de la
vida nocturna en Colombia y uno de los más importantes de Latinoamérica, sea el
primero en obtener la certificación Triple Excelencia que otorga la I.N.A. Este
logro refleja su compromiso con la calidad, el servicio, la diversidad y la
seguridad para sus visitantes, así como un paso pionero que pone en valor el
alto nivel de profesionalismo que ha alcanzado hoy el sector en Colombia”.
Por su parte, Luis B. Cuartas, Gerente General de Theatron ha manifestado “La organización Theatron y sus 340
colaboradores reciben con orgullo la certificación de Triple Excelencia. Somos
la primera discoteca en lograr esta distinción en Latinoamérica, lo que nos
inspira a seguir trabajando incansablemente para brindar una maravillosa
experiencia.
Para obtener estas distinciones se llevó a cabo un proceso de tres meses, que incluyó evaluaciones preliminares exhaustivas y auditorías que abarcaron la seguridad, la calidad acústica y los estándares de servicio.
Medidas de seguridad
Theatron se sometió a exhaustivas inspecciones de
seguridad y brindó capacitación integral a todo su personal, con especial
énfasis en la prevención del acoso sexual. Entre las medidas implementadas se
destacan:
● Implementaciòn
de medidas para evitar el acoso sexual como la estrategia “Pregunta por
Angela”:
● Capacitación
integral a los trabajadores.
● Cámaras de vigilancia y señalización informativa
Calidad acústica
Theatron ha priorizado la excelencia acústica
mediante diversas acciones, entre las que destacan:
● Realización de
evaluaciones acústicas.
● Instalación de limitadores de sonido.
● Cumplimiento con las normas de licencias y derechos de autor.
Calidad del servicio
Una auditoría completa evaluó las operaciones de
Theatron, teniendo en cuenta aspectos como:
● Disponibilidad
de estacionamiento y accesibilidad.
● Profesionalismo,
vestimenta, amabilidad y rapidez del personal.
● Atención al
cliente, limpieza y comodidad.
La Asociación Internacional de la Vida Nocturna (INA
por sus siglas en inglés) elogió a Theatron por su compromiso con la
sostenibilidad y su alineación con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la
ONU. Estas iniciativas incluyen la promoción de la igualdad de género, la
creación de oportunidades laborales para personas con discapacidades, el
fomento de programas de reciclaje y el mantenimiento de condiciones laborales
seguras.
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