CLÍNICA DEL OCCIDENTE
ENTRE LAS MEJORES DEL PAÍS Y LATINOAMÉRICA
ü Es la tercera en
Bogotá y la décima en Colombia. En Latinoamérica ocupa el puesto 31.
ü Eficiencia, seguridad
y capital humano son las áreas con mejor calificación.
La Clínica del Occidente se ha posicionado como una de las mejores de
Colombia y Latinoamérica. Según el ranking continental de clínicas y hospitales
esta institución referente atención a pacientes de alta complejidad, que acaba
de cumplir 37 años, es la tercera en Bogotá, la décima en Colombia y la 31 en
Latinoamérica. Así lo certifica el prestigioso estudio que cada año realiza la
Revista América Economía entre más de 200 instituciones de salud.
Las áreas en que la Clínica del Occidente sobresale son: Eficiencia, la
cual fue calificada con 93,4 sobre 100, al evaluar variables de eficiencia
médica como: tasas de ocupación de camas y quirófanos, eficiencia financiera y
los mecanismos de gestión de la calidad. En Seguridad alcanzó un resultado de
81,1, por los procesos y logros que permiten minimizar riesgos
hospitalarios para los pacientes. En Capital Humano el puntaje fue de
72,3, al medir el plantel médico, de enfermería y la administración
hospitalaria.
El Doctor Edgar Alirio Ruiz Luengas, Director General de la institución,
afirma que “este excelente posicionamiento que ha alcanzado la Clínica
del Occidente es el resultado del enfoque en el mejoramiento constante y el
compromiso de todos sus colaboradores con ofrecer un servicio humanizado, con
un modelo de atención centrado en el paciente respaldado por los mejores
estándares de calidad y seguridad”.
La medición se realizó entre clínicas y hospitales públicos y privados,
que ofrecen múltiples servicios en una amplia gama de especialidades médicas y
que han sido referenciados por los ministerios de salud de Argentina, Brasil,
Colombia, Costa Rica, Chile, Cuba, Ecuador, México, Panamá, Perú, Uruguay,
Paraguay y Venezuela. Este año fueron consideradas más de 200 entidades de
esos países.
¿Qué otros
aspectos se tienen en cuenta para la calificación de las clínicas y hospitales?
Dignidad del
Paciente; Capacidad (indicadores de cantidad de egresos, camas, especialidades
y subespecialidades médicas, exámenes de laboratorio, cirugías); Gestión del
Conocimiento (capacidad de generar, obtener y difundir la vanguardia del saber
médico en la entidad); Prestigio; Dignidad y experiencia del paciente (que
analiza indicadores como el comité de ética de los hospitales, la participación
de los pacientes y familiares, los protocolos de responsabilidad médica en la
atención de los pacientes y la conformación de las direcciones de experiencia
de pacientes, sus prácticas y su desarrollo a nivel comunicacional, tecnológico
y educativo.
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